Un 4 de Junio de 1996 salío a la venta el sexto álbum de la banda: Load, cuyo productor fue Bob Rock. Este disco fue sin duda un punto de inflexión para la banda y un cambio en su estilo, tanto de música como de imagen (y logotipo).
Muchos de sus seguidores aférrimos al estilo 100% heavy los tacharon de «vendidos» o de «comerciales» ya que fue un disco totalmente distinto a lo que tenia Metallica a sus espaldas, pero a la vez muchos otros fans detectaron en éste disco algo diferente y que hasta hoy, gusta (música mucho más madura y con letras en sus canciones con más aspectos emocionales). Bob Rock les hizo abrirse al mundo del rock y así ganarse más adeptos o seguidores.
Lo curioso de todo fue la portada del disco, del que mucha gente aún se sorprende. La imagen de dicha portada es mezcla de semen y sangre de oveja, obra (1990) del fotógrafo Andrés Serrano.
Sus singles fueron «Until It Sleeps«, «King Nothing«, «Mama Said«, y «Hero Of The Day«